8月31日。
夏休み終わり。宿題どうする⁈ 雑巾がない！ 上靴が小さくなってる！！
給食はまだない・・・
私の頭に、真っ先にこれらのワードが浮かんで、焦る日が今日です。
しかし今年は、一番下の娘の小学校は昨日が始業式でした。
宿題問題も雑巾問題も上靴問題も解決済、カバンに入らない自由研究をどうやって学校まで
持っていくのかさえ、既にクリア！
それでも何だか落ち着かない8月31日なのは、長年の習慣からでしょうか。
長男の育児を機に一旦は仕事を離れ、その4年後にはまた仕事を再開。
その後、この接遇講師という仕事を始めたのが長男が小学生になる頃。
次男はまだ保育園の年中組さんでした。
「仕事と子育ての両立」
これにどれ程悩んだことか・・・
キャリアは積みたい。しかし、子供もちゃんと育てたい。
そんな思いを両手に抱え、毎日あっぷあっぷしていたなぁ〜と思います。
あれから17年（１７！！！ 改めて振り返ると恐ろしい年月が経っていました…）
今でも自分の中で「仕事と子育て」のバランスを取ることが難しいと感じることはありますが、あの頃より私、ずいぶん上手になったなぁ〜と感じています。
それができるようになったのは、
接遇講師として人材育成に携わることと子育てが、ある時、
「あっ、一緒だ！」
と思えたからです。
あの時、私の肩の力が抜けたなぁ〜と思っています。
接遇とは？と聞かれたら、
Lh講師は皆「相手の立場に立つこと」と答えるでしょう。
そして、講師たちは常に意識していることがあります。
「顔を上げて相手を見る」「正対する」「〇〇様、〇〇さんと相手の名前を呼んで挨拶する」「笑顔」「共感の表情」「表情がよくわかる髪型」「依頼型、提案型を遣って話す」
etc・・・です。
これらはみな、相手の存在を認める「ストローク」を
どのように投げかけられるかが、互いの関係性を決定し、人材育成の結果につながると
考えているからです。
これを子育てに置き換えると、
「子供の立場、目線になって考えてみる」
「子供の目を見て話す」
「子供に向き合って話を聞く」
「〇〇ちゃん、〇〇くんと名前を呼んで声をかける」
・・・となります。
これらを意識して日常の子育てに向かってみると、
あら、不思議・・・
今まで「〇〇しなさい！」「どうしてできないの！」「これじゃダメでしょ！」
とイライラするばかりだった私から、
「一緒にやろかぁ〜」「できなかったね〜今度、頑張るかぁ〜」「すごい！できたね！」
「〇〇ちゃんのおかげで助かるわ〜」「ありがとう」
と柔らかい言葉が出るようになりました。
人材育成も子育ても、結局のところは
私が育てているのではなく、私を育ててくれているのだと思う今日この頃。
9月からも頑張る母さんモードです。
【吉田】
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